她是年輕護(hù)士心目中的“楷模”,是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)航者”,更是患者眼中的“守護(hù)天使”。
李薇,主任護(hù)師,現(xiàn)任徐州市第一人民醫(yī)院骨關(guān)節(jié)外科、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長,江蘇省骨科護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員,江蘇省質(zhì)控中心骨科護(hù)理專項(xiàng)質(zhì)控組成員,徐州市骨科護(hù)理專業(yè)委員會(huì)副主任委員,徐州市骨科??谱o(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人。她榮獲 “徐州市首屆五一巾幗標(biāo)兵”,“徐州市最美白衣天使”、徐州市“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號(hào)。
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理 倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)
自從戴上護(hù)士帽的那天起,李薇就把追求優(yōu)質(zhì)護(hù)理的思想與行動(dòng)深植于心。35年來一直在臨床一線從事護(hù)理工作,她愛崗敬業(yè),始終秉持“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù),用愛與奉獻(xiàn)守護(hù)健康。她深知,優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅僅是技術(shù)的展現(xiàn),更是良好醫(yī)患關(guān)系的催化劑,努力讓每一位病患都能感受到家的溫馨與關(guān)懷。
李薇總是以身作則,率先垂范,每天第一個(gè)到病房,最后一個(gè)離開病房。在搶救危重病人的現(xiàn)場,也總有她的身影。在加強(qiáng)護(hù)理管理的同時(shí),她積極參與危重病人的搶救、生活護(hù)理、治療、病情觀察和健康教育,用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。
一天凌晨,接到大夜班護(hù)士電話,科室一位老年患者突然出現(xiàn)病情變化,加上當(dāng)天有7臺(tái)手術(shù),護(hù)士忙不過來,她立即趕往醫(yī)院投入到搶救工作中,建立靜脈通路,呼吸氣囊輔助呼吸,心電監(jiān)護(hù),配合醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場搶救,一直忙到白班來接班,沒顧上休息就進(jìn)行白班工作。諸如此類加班不勝枚舉,無論有多疲憊,身體有多不適,只要病人有需要,她又不顧一切投入到工作中。當(dāng)每天回到家中,她才回歸“患者的角色”,飽受髖部慢性疼痛的折磨,有時(shí)候連翻身都很困難,依賴止痛藥物來緩解,第二天又再次“滿血復(fù)活”投入到護(hù)理工作中。每當(dāng)看到患者轉(zhuǎn)危為安康復(fù)的笑臉,聽到患者真誠的感謝時(shí),她的內(nèi)心總是感到無比的欣慰,所有辛苦付出都無怨無悔。
骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到了患者和社會(huì)的一致贊譽(yù),病區(qū)每年收到感謝信、錦旗20多次,近三年來在省、市、院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第三方滿意度均取得較好成績。每一封信、每一面錦旗都講述著一個(gè)個(gè)感人至深的護(hù)患故事,而每一個(gè)故事都彰顯著骨科護(hù)理組追求技術(shù)至精、服務(wù)至善的文化內(nèi)蘊(yùn)。
打造優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì) 提升專科護(hù)理內(nèi)涵
創(chuàng)新特色??谱o(hù)理,注重精益求精。擔(dān)任護(hù)士長后,為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,李薇不斷開拓進(jìn)取,積極參加管理知識(shí)和學(xué)術(shù)培訓(xùn),并將先進(jìn)技術(shù)和理念運(yùn)用到科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的發(fā)展中,把創(chuàng)新當(dāng)作提高自己管理和業(yè)務(wù)能力的重要載體。帶領(lǐng)骨科護(hù)理組在2010年率先成為院首批A類護(hù)理示范病區(qū),2016年創(chuàng)建成為徐州市護(hù)理重點(diǎn)??疲?017年為徐州市首個(gè)市級(jí)骨科??谱o(hù)士培訓(xùn)基地,將“三好一滿意”活動(dòng)與醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程相結(jié)合,以高度的責(zé)任心贏得了患者、家屬及領(lǐng)導(dǎo)、同事的贊譽(yù)和好評(píng)!
本著“重專業(yè)”同時(shí)也“重基礎(chǔ)”的思想,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞??谱o(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理兩方面做精做實(shí)。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn),以及與病人交流溝通的技巧。根據(jù)相關(guān)指南及時(shí)修訂和完善骨科護(hù)理常規(guī)、專科操作流程等,制定了骨科專科特色護(hù)理臺(tái)賬,根據(jù)骨科疾病特點(diǎn)開展了疼痛護(hù)理、深靜脈血栓預(yù)防護(hù)理,組建成立了骨科深靜脈血栓預(yù)防管理體系,并負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理單元深靜脈血栓預(yù)防進(jìn)行指導(dǎo)、質(zhì)控及疑難病例會(huì)診工作。同時(shí),她率先實(shí)行了護(hù)理臨床路徑管理,將骨科常見疾病的護(hù)理路徑用圖文并茂的形式展現(xiàn),對(duì)年輕護(hù)士的工作起到指導(dǎo)作用。
創(chuàng)新健康教育,延續(xù)護(hù)理服務(wù)。她編寫了“出入院指導(dǎo)、手術(shù)健康指導(dǎo)等宣傳資料”、利用多媒體對(duì)患者進(jìn)行健康教育指導(dǎo),增加了健康教育形式。帶領(lǐng)科室護(hù)理人員進(jìn)行冰袋方法的改良、自制冰袋固定套、斜頸患者矯形帶、防壓瘡海綿墊的應(yīng)用、牽引床頭抬高架設(shè)計(jì)使用、愛心便民包設(shè)立等一系列創(chuàng)新服務(wù),已應(yīng)用予臨床,取得良好的效果。“一種骨盆骨折臥床患者便盆”已取得專利證書。自2015年開展“髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后延續(xù)護(hù)理”至今,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為眾多關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者進(jìn)行延續(xù)家居護(hù)理,打通健康服務(wù)的“最后一公里”,有效促進(jìn)患者的整體康復(fù),2024年、2025年均獲得徐州市改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)案例三等獎(jiǎng)。她在工作落實(shí)上真抓實(shí)干、持之以恒,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量和水平。
打造科室溫馨家文化。她樂于助人,經(jīng)常向年輕護(hù)士傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和技能,幫助他們提高業(yè)務(wù)水平。積極開展了“如何選擇合適稱謂”、“真情與感動(dòng)征文”“患位體驗(yàn)”等主題活動(dòng),營造積極向上和諧的工作氛圍。她充分利用激勵(lì)機(jī)制做好人才培養(yǎng),積極選送骨干護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢,定期組織各種形式護(hù)理查房、個(gè)案護(hù)理比賽、讀書報(bào)告會(huì)、工作坊匯報(bào)等以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力,在護(hù)理隊(duì)伍中形成了“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍。目前,科室共培養(yǎng)了4名省級(jí)骨科??谱o(hù)士、4名市級(jí)骨科??谱o(hù)士。近年來,她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在省市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績,全面提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)。
安全管理重實(shí)效,團(tuán)隊(duì)建設(shè)出佳績。作為臨床最基層最直接的管理者,李薇深知護(hù)理質(zhì)量與安全管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的核心地位, 強(qiáng)抓核心制度落實(shí),積極倡導(dǎo)全員參與質(zhì)量管理。她通過運(yùn)用PDCA、品管圈等科學(xué)管理方法,每月對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行全面的質(zhì)量考核,實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,有效調(diào)動(dòng)了護(hù)士們的積極性,使科室護(hù)理質(zhì)量始終保持在前列,確保患者安全。在省市歷次檢查中,她所帶領(lǐng)的骨科護(hù)理組獲得檢查專家的認(rèn)可和表揚(yáng),尤其在等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作中,骨科護(hù)理組受到評(píng)審專家的高度評(píng)價(jià),成為醫(yī)院亮點(diǎn)科室,經(jīng)常接待徐州市兄弟醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)。
積極發(fā)揮引領(lǐng)作用 推動(dòng)骨科護(hù)理事業(yè)發(fā)展
為更好地發(fā)揮區(qū)域領(lǐng)頭羊作用,提高和發(fā)展徐州地區(qū)骨科專科護(hù)理內(nèi)涵,促進(jìn)護(hù)理人員在骨科護(hù)理領(lǐng)域工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,李薇作為江蘇省骨科護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員、徐州市骨科護(hù)理專業(yè)委員會(huì)副主任委員,注重??谱o(hù)理發(fā)展,在她的努力下,團(tuán)隊(duì)承辦徐州市骨科??谱o(hù)士培訓(xùn)班5期,共為徐州市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)骨科??谱o(hù)士110名。每年舉辦省市級(jí)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目,推廣骨科護(hù)理新技術(shù),她是年輕護(hù)士心目中的“楷模”和“標(biāo)桿”,是“活的教科書”和“活的字典”,而這樣的傳承正在發(fā)揮著它積極的功效,將骨科護(hù)理打造成為徐州市??谱o(hù)理品牌。近年來獲得徐州市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)“三等獎(jiǎng)”三項(xiàng),完成院級(jí)新業(yè)務(wù)三項(xiàng),參與科研課題三項(xiàng),發(fā)表論文10余篇。
對(duì)口幫扶助力基層 熱心公益健康科普
作為骨科護(hù)理學(xué)科帶頭人,2020年創(chuàng)建科技服務(wù)站項(xiàng)目,李薇對(duì)睢寧縣人民醫(yī)院開展對(duì)口幫扶工作,幫扶重點(diǎn)聚焦于護(hù)理管理、人才培養(yǎng)、??谱o(hù)理、護(hù)理技術(shù)和科研教學(xué)等多個(gè)方面,旨在提升基層專科優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。她帶領(lǐng)骨科護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì)多次對(duì)合作單位開展工作指導(dǎo),解決急需的關(guān)鍵難題和迫切需求,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力。她還應(yīng)邀在睢寧縣人民醫(yī)院市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“骨科護(hù)理新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班進(jìn)行授課。
除了對(duì)口幫扶工作,李薇還熱心公益,每年多次組織并參與了“骨質(zhì)疏松社區(qū)行”、“健康科普行”的活動(dòng),為社區(qū)居民提供慢病的相關(guān)知識(shí)咨詢與指導(dǎo),有效增強(qiáng)全民健康意識(shí),提高健康素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力!
讓敬業(yè)精神成為工作習(xí)慣,將創(chuàng)新理念打造成護(hù)理品牌,把愛崗奉獻(xiàn)視為一種幸福。在這個(gè)平凡的崗位上,李薇始終把患者需求作為首要關(guān)注,把病人利益作為第一考慮,把病人滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn),用行動(dòng)詮釋著天使的職責(zé)與使命,無怨無悔。這是一名平凡護(hù)理工作者的非凡追求!
記者 | 黃玉梅 張大葵